ebunet e. Kfm.

Allgemeine Informationen

Über 20 Jahre Erfahrung im IT-Bereich und Realisierung auch von komplexen Kundenwünschen, sowie Wartung und Service, machen uns zu einem verlässlichen Lösungs-Partner mit bundesweiter Ausstrahlung.

Die Leistungen der Firma ebunet, von denen Sie profitieren, sind in einfachen vier Schritten erklärt:

1. Planung - Bedarfsanalyse, Erheben von Geschäftsprozessen, Erstellen von Leistungsverzeichnissen, Analyse von Out Task / Outsourcing
2. Beratung - Technologieberatung, Service- und Support Konzepte, Geschäftsprozessoptimierung, Systemmanagement
3. Realisierung - Installation und Inbetriebnahme, Rollout / Integration, Projektmanagement, Vertragsmanagement
4. Betreuung - 1st, 2nd, 3rd Level Servicemanagement, Problem und Eskalationsmanagement, Wartungs- und Servicebereitschaft, IT-Betrieb / Servicelandschaft, eigenes Ticketsystem

Wir achten darauf, dass unsere Mitarbeiter alle notwendigen Zertifizierungen ablegen, um Ihre gestellten Aufgaben verantwortlich erfüllen zu können. Deshalb ist es uns möglich die Kompetenzen unserer Mitarbeiter für Sie zu bündeln und erfolgreich einzusetzen. Dabei setzen wir auf langjährige Erfahrungen und realisieren mit Ihnen gemeinsam professionelle und kreative Lösungen, wenn gewünscht, mit Ganzheitlichen Ansatz.

Solides "Handwerk" und ein großes Empfehlungsnetzwerk sorgen dafür, dass Ihre Ziele erreicht werden.