ToolTeam®

Allgemeine Informationen

ÜBER TOOLTEAM
ToolTeam ist eine moderne Handelsplattform, welche dem Kunden in Interaktion und Aufbau eine einmalige Kauferfahrung ermöglicht. Wir bieten unserer Klientel ein Vollsortiment aller namhaften Marken, spezifische Themenwelten, umfassende Transparenz und eine qualifizierte Fachberatung. Auf Seite der internationalen Lieferanten funktioniert ToolTeam als Satellit hinsichtlich Markenpräsenz und Kundenkontakt. Selbstverständlich stellen wir unseren Partnern die nötige Expertise und Technologie in vollem Umfang bereit: Mehrsprachigkeit, Marken-Shops und komplexe Abbildungen von Lagerhaltung und Abrechnungsstrukturen sind nur ein geringer Teil davon.

INTERNATIONALITÄT
Der Glaube an globale Märkte ist tief in der Unternehmenskultur von ToolTeam verankert. Als dynamischer Branchenspezialist bieten wir Akteuren mit den unterschiedlichsten Anforderungen eine Plattform für den transnationalen Handel. Durch die internationale Ausrichtung von ToolTeam erschließen sich unseren Partnern weitreichende Absatzpotentiale und neue Kundengruppen. Damit nehmen wir in der Branche für Handwerksbedarf eine Vorreiterrolle ein. ToolTeam verschreibt sich stets dem bestmöglichen Angebot hinsichtlich Preis, Qualität und Sortiment. Der Ausbau internationaler Reichweite und die Pflege unseres weltweiten Lieferanten-Netzwerks bilden das Herzstück unserer Arbeit. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, bieten wir eine Vielzahl integrierter Speziallösungen. Eine umfassende Mehrsprachigkeit, verschiedene Währungen, die Berücksichtigung kultureller und ökonomischer Eigenheiten, sowie eine ausgeklügelte Systemperformanz seien nur auszugsweise genannt.

MARKEN SHOPS
Auf einfache Weise bietet ToolTeam die Möglichkeit integrierter Shop-in-Shop-Systeme für Lieferanten. Diese Shops verstehen sich als eigene, virtuelle Markenwelt innerhalb der ToolTeam-Landschaft und beherbergen das gesamte Produktportfolio des jeweiligen Partners. Unter Beibehaltung aller wichtigen Parameter, wie beispielsweise Corporate Design Richtlinien, entstehen individuelle Shops nach Wunsch. In der Darstellung wird sich an dem hauseigenen Produktkatalog des jeweiligen Lieferanten orientiert. Dieses Modell ist in der Werkzeugbranche derzeit einmalig. Die Markenpräsenz wird spürbar erhöht, Kundenkontakte und Reichweite stark gesteigert. Anbieter kommunizieren direkt und erreichen die Zielgruppen über alle Handelsstufen hinweg. Zudem profitieren Partner von zusätzlichen Werkzeugen zur Absatzsteigerung, beispielsweise die Integration des Sortiments in Themenwelten.

SUPPORT
Für ToolTeam sind ein herausragender Service und gute Kommunikation essentieller Bestandteil der Firmenwerte. Einen qualifizierten Service bei inhaltlichen oder technischen Fragen empfinden wir als Selbstverständlichkeit. Das gilt nicht nur für den Dialog mit unseren Kunden. Um eine optimale Qualität zu gewährleisten, stehen wir am anderen Ende in ständigem Austausch mit unseren Lieferanten. ToolTeam ermöglicht eine einfache Anbindung der Lieferantenlager an das System. Ein stetiger Bestandsabgleich über digitale Schnittstellen reduziert Fehlbestellungen und steigert die Kundenzufriedenheit. In dem gesonderten Bereich „My ToolTeam“ ermöglichen wir die direkte Abwicklung von Bestellungen und bieten einzigartige Werkzeuge zur Produktpflege.